FAQs

In der Regel ist deine Bestellung innerhalb von wenigen Werktagen versandfertig.

Da wir jedes Produkt erst nach Bestellung fertigen, kann die Lieferzeit je nach Auftragslage leicht variieren.

Wir rechnen mit einem Versand zwischen 1-3 Werktagen.

Aktuell versenden wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand für dich kostenlos.

Darunter werden die Versandkosten im Checkout transparent angezeigt.

Wir arbeiten mit DHL zusammen.

Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

Ja. Du hast bei uns ein 30-tägiges Rückgaberecht.

Wenn du nicht zufrieden bist, kannst du dein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Die Kosten die beim Rückversand entstehen, trägt der Käufer.

Melde dich bitte direkt nach Erhalt bei uns – idealerweise mit Fotos vom Schaden und der Verpackung.

Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder eine passende Lösung.

Unsere Wandhalterung ist für Rennräder und Gravelbikes ausgelegt.

Sie ist kompatibel mit den meisten gängigen Rahmenformen und Lenkergeometrien.

Die Halterung ist für Lenkerbreiten bis 80 cm geeignet.

Damit bist du auch bei modernen Gravel- und Rennradlenkern auf der sicheren Seite.

Die PaceMount Wandhalterung ist für Bikes bis ca. 20 kg ausgelegt.

Damit deckst du alle üblichen Renn-, Gravel- und leichten Fitnessbikes problemlos ab.

Ja.

Dein Bike liegt auf einem Schaumstoffband welches auf dem Holzstab geklebt ist auf, der die Auflagefläche Dämpft und deinen Rahmen schützt.

Wichtig ist, dass du die Montagehinweise beachtest und dein Bike sauber, vorsichtig und korrekt einhängst.

Ja, grundsätzlich ist das möglich – vorausgesetzt, du verwendest passende Dübel und die Wand ist ausreichend tragfähig.

Wenn du unsicher bist, empfehlen wir dir, eine Fachperson zu fragen oder in massive Wände (Beton/Stein) zu montieren.

Unsere Halterung besteht aus ASA, einem extrem robusten und UV-beständigen Hochleistungskunststoff,

und einem massiven Holzstab.

Diese Kombination sorgt für Stabilität, Langlebigkeit und eine hochwertige Optik.

Du kannst mit den gängigen, im Checkout angezeigten Zahlungsarten bezahlen

Alle Zahlungen werden über sichere, zertifizierte Zahlungsanbieter abgewickelt.

Solange wir noch nicht mit der Produktion begonnen haben, können wir meistens Änderungen vornehmen.

Melde dich so schnell wie möglich über das Kontaktformular mit deiner Bestellnummer.

Ja. Deine Rechnung erhältst du automatisch per E-Mail an die beim Kauf angegebene Adresse.

Ja, genau das ist eine unserer Stärken.

Wenn du eine spezielle Idee oder einen besonderen Einsatzzweck hast, schreib uns gern –

wir prüfen, ob wir eine individuelle Lösung oder ein neues Produkt für dich entwickeln können.

Unbedingt!

Viele unserer Ideen entstehen direkt aus Kundenfeedback.

Wenn dir eine Funktion, eine neue Variante oder ein anderes Produkt fehlt, sag uns gerne Bescheid.

Am einfachsten über unser Kontaktformular auf der Website.

Wir melden uns in der Regel zeitnah bei dir zurück.

Ja! Wenn dir unsere Produkte gefallen und Lust auf eine Zusammenarbeit hast, kannst du dich jederzeit bei uns bewerben. Wir arbeiten mit Creatorn aus den Bereichen Rennrad, Gravel, Motorrad & Actioncam zusammen – egal ob klein oder groß.

Wir suchen keine perfekten Zahlen, sondern echte Leidenschaft.

Wenn du regelmäßig Content erstellst und zu unseren Produkten passt, freuen wir uns über deine Bewerbung.

Ganz einfach:

Du bewirbst dich über unser Formular, wir prüfen deine Infos und melden uns bei dir.

Direkt über unser Kooperationsformular auf der Website.

Ja – je nach Zusammenarbeit erhältst du Produkte zum Testen, Erstellen von Content oder langfristigen Kooperationen.