FAQs
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Allgemein
Was ist PaceMount?
PaceMount ist ein innovatives Befestigungssystem für Actioncams an Motorradhelmen – entwickelt mit 3D-Scan-Technologie, 3D-Druck und einem hochwertigen Sugru® Kleber für maximalen Halt.
Welche Helme werden unterstützt?
Wir bieten Modelle für die beliebtesten Integral-, Klapp- und Enduro-Helme. Sollte dein Modell fehlen, kontaktiere uns – wir entwickeln regelmäßig neue Varianten!
Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
Die Bearbeitungszeit beträgt ca. 1–3 Werktage. Danach erfolgt der Versand per DHL/Deutsche Post – Lieferzeit: 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands.
Kann ich auch international bestellen?
Derzeit versenden wir nur innerhalb Deutschlands. Internationale Optionen sind in Planung.
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du automatisch eine Trackingnummer per E-Mail.
Montage & Anwendung
Wie befestige ich meinen PaceMount?
Reinige die Klebefläche mit dem beiliegenden Alkoholpad, forme den Sugru® Kleber leicht mit den Fingern und bringe den PaceMount direkt auf dem Helm an. Achtung: Nicht erhitzen!
👉 Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du hier.
Wie lange muss der Kleber aushärten?
Sugru® muss an der Luft bei Raumtemperatur 48 Stunden aushärten, ohne bewegt oder belastet zu werden – danach ist er bombenfest.
Muss ich den Kleber erhitzen?
Nein! Im Gegensatz zu vielen anderen Klebern darf Sugru® nicht erhitzt werden. Er muss 30 Sekunden geknetet werden.
Rückgabe & Garantie
Was ist, wenn mein PaceMount nicht passt?
Kein Problem! Kontaktiere uns – wir finden eine Lösung. Wir bieten bei falscher Passform einen kostenlosen Ersatz an.
Kann ich den PaceMount zurückgeben?
Unbenutzte Produkte kannst du innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Personalisierte Halterungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Wie läuft eine Rückgabe ab?
Melde dich einfach über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir senden dir alle Infos zur Rücksendung zu.
👉 Wichtig: Die anfallenden Rückversandkosten trägt der Käufer selbst.
Mein Produkt ist beschädigt angekommen. Was nun?
Schreib uns direkt mit Fotos vom Schaden – wir kümmern uns sofort um Ersatz oder Rückerstattung.
Material & Qualität
Aus welchem Material ist der PaceMount?
Wir verwenden hochfestes ASA-CF (Carbonfaser-verstärkt) – UV-beständig, formstabil und perfekt für den Einsatz am Helm geeignet.
Warum verwendet ihr keinen 3M-Kleber wie andere?
Weil 3M laut Kundenstimmen oft nicht dauerhaft hält. Wir setzen auf Sugru® von tesa®.
Individuelle Anfragen
Kann ich eine individuelle Halterung anfertigen lassen?
Ja! Wenn dein Helm nicht gelistet ist, kannst du uns kontaktieren. Wir bieten individuelle Entwicklung via 3D-Scan und CAD an.
Gibt es auch GoPro-kompatible Adapter?
Ja, unsere Halterungen sind standardmäßig GoPro-kompatibel. Bei Sonderwünschen einfach melden.
